AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültigkeitsdatum: 01.01.2020. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich für Einkäufe, die von Verbrauchern über den Online-Shop von Princess Jewellery s.r.o., IČO: 26488752, mit Sitz in Václavské náměstí 793/36, Nové Město, 110 00 Prag 1, Tschechische Republik, eingetragen im Handelsregister des Stadtgerichts Prag, Abteilung C, Eintrag 85423, getätigt werden.

1. Geltungsbereich und Allgemeine Bestimmungen

Der Online-Shop von Princess Jewellery s.r.o. ist ausschließlich für Verbraucher bestimmt. Die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten. Abweichungen sind nur wirksam, wenn wir diese schriftlich bestätigen.

2. Vertragsabschluss

Mit dem Klick auf „Jetzt kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung auf. Eine Bestätigungs-E-Mail wird sofort gesendet, stellt jedoch keine Vertragsannahme dar. Wir akzeptieren Ihre Bestellung entweder durch Bestätigung per E-Mail oder durch Versand der Ware innerhalb von 3 Werktagen. Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung abzulehnen. Bestellungen werden nur in haushaltsüblichen Mengen akzeptiert. Vor Abschluss der Bestellung werden alle Details zur endgültigen Prüfung und Korrektur angezeigt. Der Vertrag, einschließlich dieser Bedingungen, wird gespeichert und Ihnen nach Bestellung per E-Mail zugesendet. Das Gewicht der Produkte (insbesondere von Edelsteinen) ist ungefähr und kann variieren.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Sonderaktionen gelten nur für die Dauer und den Umfang des Angebots. Versandkosten werden während des Bestellvorgangs berechnet und angezeigt. Zahlungen können per Kreditkarte, PayPal oder Banküberweisung (für CZ/EU-Kunden) erfolgen. Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt. Kreditkarten werden sofort belastet. Aufrechnung und Zurückbehaltung sind nur in gesetzlich anerkannten Fällen zulässig.

4. Lieferung

Wir liefern weltweit. Die Rechnungs- und Lieferadresse müssen sich im gleichen Land befinden. Die Lieferzeiten werden während des Bestellvorgangs angezeigt und beginnen am nächsten Werktag nach Eingang der Bestellung. Lieferungen unterliegen der Verfügbarkeit. Wenn eine Lieferung aufgrund von Kundengründen fehlschlägt, sind Sie für die erneuten Versandkosten verantwortlich.

5. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Bis zum Eigentumserwerb muss die Ware mit Sorgfalt behandelt werden. Sie dürfen die Ware vor Übergang des Eigentums nicht verpfänden oder veräußern. Benachrichtigen Sie uns über etwaige Ansprüche Dritter. Wenn Sie Waren aus einer qualifizierten Bestellung zurücksenden (z. B. unter dem Mindestwert für ein kostenloses Geschenk), müssen Bonusartikel zurückgegeben werden oder werden in Rechnung gestellt.

6. Gesetzliche Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte für alle Käufe. Sie haben Anspruch auf Reparatur, Ersatz oder Rückerstattung gemäß den tschechischen Verbraucherschutzgesetzen.

7. Haftungsbeschränkung

Wir haften für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit uneingeschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Pflichten und nur bis zu vorhersehbaren, typischen Schäden. Wir haften nicht für indirekte oder Folgeschäden, es sei denn, sie wurden durch Verletzungen von Leben, Gesundheit oder aufgrund zwingender Produkthaftung verursacht. Dies gilt auch für die Haftung von Mitarbeitern oder Vertretern.

8. Widerrufsrecht (Nur für EU-Kunden)

Sie haben das Recht, innerhalb von 15 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Um von diesem Recht Gebrauch zu machen, senden Sie eine eindeutige Erklärung an:
Princess Jewellery s.r.o., Václavské náměstí 793/36, 110 00 Prag 1
E-Mail: info@princessjewellery.cz
Sie müssen die Widerrufserklärung innerhalb von 15 Tagen absenden. Die Ware muss innerhalb von 15 Tagen nach Widerrufserklärung zurückgegeben werden.

Ausnahmen:

  • Maßgefertigte, gravierte oder umgeänderte Artikel sind gemäß § 1837 des tschechischen Bürgerlichen Gesetzbuchs vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

  • Sale-Artikel sind rückgabefähig, es sei denn, sie wurden angepasst.

Rückerstattungen:

Wir erstatten den Kaufpreis unter Verwendung der ursprünglichen Zahlungsmethode innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgegebenen Ware oder eines Versandnachweises. Versandkosten werden bis zum Betrag der Standardlieferung erstattet. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Eine Wertminderung aufgrund von Handhabung über die notwendige Prüfung hinaus kann abgezogen werden.

9. Umtauschrichtlinie

Kunden können innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt einen Umtausch der Ware beantragen. Dies gilt sowohl für EU- als auch für Nicht-EU-Kunden.

Bedingungen:

  • Artikel müssen ungetragen, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.

  • Die Versandkosten für Umtausch gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, der Artikel war fehlerhaft oder falsch geliefert.

  • Maßgefertigte oder gravierte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen.

10. Nicht-EU-Kunden – Zusätzliche Bestimmungen

Wiedereinlagerungsgebühren gelten für Rücksendungen von Nicht-EU-Kunden:

  • 390 CZK für Artikel unter 2.699 CZK

  • 15 % des Produktpreises für Artikel über 2.700 CZK

Sale-Artikel für Nicht-EU-Kunden gelten als Endverkauf und können nicht zurückgegeben werden, es sei denn, sie sind fehlerhaft.

11. Anwendbares Recht

Es gilt das tschechische Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Dies betrifft nicht Ihre zwingenden Verbraucherrechte in Ihrem Wohnsitzland.

12. Schriftform

Änderungen des Vertrags bedürfen der schriftlichen Vereinbarung. Dies gilt auch für den Verzicht auf diese Klausel.

13. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig sein, bleibt der Rest der Bedingungen weiterhin in Kraft. Ungültige Bestimmungen werden durch gültige ersetzt, die den gleichen kommerziellen Effekt haben.

14. Außergerichtliche Streitbeilegung

Wenn ein Verbraucherstreit nicht einvernehmlich gelöst werden kann, kann der Verbraucher folgende Stelle kontaktieren:
Tschechische Handelsinspektion
Zentrale Inspektion – ADR-Abteilung
Štěpánská 15, 120 00 Prag 2
E-Mail: adr@coi.cz
Webseite: adr.coi.cz

Verbraucher können auch die Online-Plattform der EU-Kommission nutzen:
ec.europa.eu/consumers/odr

Princess Jewellery s.r.o. behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Bitte überprüfen Sie diese vor Ihrer Bestellung.