Política de envío

Princess Jewellery s.r.o.
Fecha de entrada en vigor: 01.01.2020
IČO: 26488752, Václavské náměstí 785/28, 110 00 Praga, República Checa

1. Entrega Nacional (República Checa)

Entrega Estándar

• Tiempo de entrega: Normalmente 1–3 días hábiles desde la confirmación del pedido.

• Socio de entrega: Česká pošta, DPD, FedEx, GLS o UPS.

• Coste de envío:

  • Pedidos inferiores a 4,000 CZK: 190 CZK

  • Pedidos de 4,000 CZK o más: Gratis

• La entrega estándar no incluye sábados.

Entrega Exprés

• Tiempo de entrega: Día hábil siguiente, si el pedido se realiza antes de las 13:00 (lunes a viernes).

• Coste de envío: 590 CZK

• Nota: La entrega puede retrasarse si coincide con un fin de semana o día festivo. La entrega exprés no garantiza entrega en sábado o domingo.

2. Envíos Internacionales (Resto del Mundo)

Entrega Estándar

• Coste de envío: 299 CZK

• Tiempo estimado de entrega: Varía según el destino, normalmente 4–12 días hábiles.

• Los clientes son responsables de cualquier arancel, impuesto o tasa de importación aplicable.

Entrega Exprés

• Coste de envío: 999 CZK

• Tiempo estimado de entrega: 2–5 días hábiles, según el destino.

3. Condiciones Generales

• Seguimiento: Todos los envíos incluyen seguimiento y requieren firma al recibirlos.

• Intentos de entrega: Nuestros socios intentarán entregar hasta 3 veces. Si no tiene éxito, el paquete se almacenará 5 días hábiles adicionales en el depósito para su recogida.

• Dirección alternativa: Los pedidos pueden enviarse a lugares de trabajo o direcciones alternativas, siempre que la dirección de facturación y de entrega estén en el mismo país.

• Apartados postales: No se realizan entregas a apartados postales ni direcciones militares (p. ej., BFPO).

4. Paquetes no entregables
Si un paquete nos es devuelto como no entregable, el pedido se reembolsará automáticamente (excluyendo los gastos de envío) una vez recibido. Los clientes que ya hayan pagado recibirán la devolución en su método de pago original.