Versandinformationen

STANDARDLIEFERUNG innerhalb der Tschechischen Republik

  • Versandkosten: 190 CZK für alle Bestellungen mit einem Wert unter 2.500 CZK

  • Kostenloser Versand für alle Bestellungen mit einem Wert ab 2.501 CZK

In der Regel erfolgt die Lieferung innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Eingang der Bestellung. Da wir mit externen Logistikpartnern zusammenarbeiten, kann sich die Lieferzeit in Einzelfällen verzögern. Wir bitten um Ihr Verständnis.

EXPRESSLIEFERUNG

  • Versandkosten für Expresslieferung: 590 CZK

Sie erhalten den gewünschten Artikel am folgenden Werktag, sofern die Bestellung von Montag bis Freitag bis 13:00 Uhr erfolgt. Eine Samstagszustellung durch CESKA POSTA, DPD, FEDEX, GLS oder UPS ist nicht möglich. Fällt ein Sonntag oder Feiertag zwischen Bestellung und Lieferung, kann sich die Zustellung um einen weiteren Werktag verzögern. Der Versand erfolgt aus Tschechien oder Spanien.

Die Zustellung erfolgt durch unsere Logistikpartner CESKA POSTA, DPD, FEDEX, GLS oder UPS, jeweils von Montag bis Freitag. Bitte beachten Sie, dass für die Zustellung eine Unterschrift des Empfängers erforderlich ist. Die Lieferung kann daher nur an eine benannte Person übergeben werden, ggf. auch an ein Familienmitglied oder einen Nachbarn.

Falls der Logistikpartner das Paket nicht zustellen kann, erfolgt ein erneuter Zustellversuch an drei aufeinanderfolgenden Werktagen. Nach jedem erfolglosen Versuch wird eine Benachrichtigung im Briefkasten hinterlassen. Nach dem dritten erfolglosen Zustellversuch wird das Paket für weitere 5 Werktage im Depot des jeweiligen Logistikpartners aufbewahrt, wo Sie es abholen können. Adresse und Telefonnummer des Depots entnehmen Sie bitte der Benachrichtigung.

Nutzen Sie gerne unseren Service für alternative Lieferadressen, z. B. an Ihren Arbeitsplatz. Bitte beachten Sie, dass Rechnungs- und Lieferadresse im selben Land liegen müssen. Lieferungen an Postfächer oder militärische Einrichtungen (BFPO) sind nicht möglich.

Unzustellbare Pakete

Sollte ein Paket nicht zugestellt werden können, wird es an uns zurückgesendet und automatisch von unserer Retourenabteilung gutgeschrieben. Falls Sie den Rechnungsbetrag bereits beglichen haben, veranlassen wir umgehend die Rückerstattung.