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STANDARDLIEFERUNG innerhalb der Tschechischen Republik
Versandkosten: 190 CZK für alle Bestellungen mit einem Wert unter 2.500 CZK
Kostenloser Versand für alle Bestellungen mit einem Wert ab 2.501 CZK

In der Regel erfolgt die Lieferung innerhalb von 1 bis 3 Werktagen ab Eingang der Bestellung. Da wir mit externen Logistikpartnern zusammenarbeiten, kann es in Einzelfällen zu längeren Lieferzeiten kommen. Wir bitten um Ihr Verständnis.

EXPRESSLIEFERUNG
Versandkosten für Expresslieferung: 590 CZK

Sie erhalten den gewünschten Artikel am folgenden Werktag, sofern die Bestellung von Montag bis Freitag vor 13:00 Uhr eingeht. Eine Samstagszustellung durch CESKA POSTA, DPD, FEDEX, GLS oder UPS ist nicht möglich. Fällt ein Sonntag oder Feiertag zwischen Bestellung und Lieferung, kann sich die Zustellung um einen weiteren Werktag verzögern. Der Versand erfolgt aus Tschechien oder Spanien.

Die Zustellung erfolgt durch unsere Logistikpartner CESKA POSTA, DPD, FEDEX, GLS oder UPS von Montag bis Freitag. Bitte beachten Sie, dass für die Zustellung eine Unterschrift erforderlich ist. Die Lieferung kann daher nur an eine benannte Person erfolgen, gegebenenfalls auch an ein Familienmitglied oder einen Nachbarn.

Falls der Logistikpartner das Paket nicht zustellen kann, werden zwei weitere Zustellversuche an aufeinanderfolgenden Werktagen unternommen. Nach jedem erfolglosen Versuch wird eine Benachrichtigung in Ihrem Briefkasten hinterlassen. Nach dem dritten erfolglosen Zustellversuch wird das Paket für weitere 5 Werktage im Depot des jeweiligen Logistikunternehmens aufbewahrt, wo Sie es abholen können. Adresse und Telefonnummer des Depots entnehmen Sie bitte der Benachrichtigung.

Gerne können Sie unseren Service für alternative Lieferadressen nutzen, z. B. zur Zustellung an Ihren Arbeitsplatz. Bitte beachten Sie, dass Rechnungs- und Lieferadresse im selben Land liegen müssen. Lieferungen an Postfächer oder militärische Adressen (BFPO) sind nicht möglich.

Unzustellbare Pakete
Kann ein Paket nicht zugestellt werden, wird es an uns zurückgesendet und automatisch von unserer Retourenabteilung gutgeschrieben. Wenn Sie den Rechnungsbetrag bereits bezahlt haben, veranlassen wir umgehend eine Rückerstattung.